先來看一下廢品處理發(fā)現(xiàn)問題的3家企業(yè)事例。第1家企業(yè)是生產(chǎn)五金制品的民營企業(yè)，剛進入五金行業(yè)時，由于市場競爭對手少、競爭環(huán)境相對寬松、利潤率高，企業(yè)在規(guī)范化、標準化管理方面做得遠遠不夠。如報廢品的處理，由企業(yè)老板的一名親戚負責物料的報廢和處理，貨款只是象征性地交一些給公司。隨著市場的變化，市場競爭的加劇，競爭進入白熱化，該企業(yè)利潤率急劇下降，整體處于虧損狀態(tài)，企業(yè)老板整天為此急得團團轉(zhuǎn)，
而其他人并不急他所急。在一次報廢物料被盜事件的調(diào)查中，總經(jīng)辦人員意外發(fā)現(xiàn)公司的廢料報廢、變賣存在問題。總經(jīng)辦人員向企業(yè)老板匯報后，經(jīng)過充分授權(quán)，總經(jīng)辦人員突破層層阻力，對所有廢料廢品的出售進行了徹查，徹查結(jié)果令人震驚：廢料管理一些環(huán)節(jié)嚴重“腐敗”，負責執(zhí)行及負責監(jiān)督的管理人員每月共同變賣廢料“獲利”，公司每年因此直接經(jīng)濟損失100萬元以上。
第2家企業(yè)是一家大型企業(yè)，2015年的一天下午，該企業(yè)的管理人員在公司領導的秘密指示下，迅速攔截了一輛即將出門放行的收廢品車輛，車上裝滿了剛剛在倉庫出售的廢品。經(jīng)過稱重、核對相關單據(jù)后發(fā)現(xiàn)，多種廢品出售重量與實際不符，如稱重是600多公斤的廢銅按200公斤鐵被出售，稱重是500多公斤的廢鋁按100公斤鐵被出售。經(jīng)核算，這一車廢品出售總體損失大于5萬元，企業(yè)管理人員請示公司領導后報警處理。事后調(diào)查結(jié)果顯示，收廢品的公司與倉庫人員相互“合作”，通過更換廢品種類、以多計少等方式獲取不正當利益近70萬元，時間達半年以上。
第3家企業(yè)是一家中型企業(yè)，2009年，該企業(yè)經(jīng)過大數(shù)據(jù)排查發(fā)現(xiàn)產(chǎn)出報廢品在數(shù)量沒有大規(guī)模減少、報廢品出售單價變化不大的情況下，報廢品出售回收的金額越來越少，有些月份廢品收入僅是正常月份收入的20%左右。企業(yè)總經(jīng)理接到匯報后，參與了此事的調(diào)查。在經(jīng)過核對入庫單據(jù)、實際稱重、層層詢問的基礎上，調(diào)查了參與廢品出售的相關人員，問題很快鎖定在一名倉庫人員身上。經(jīng)與倉庫人員、廢品收購商單獨問詢，在證據(jù)確鑿和強大的心理壓力下，他們承認了“操作”的過程。他們通過故意混淆分類、以好充次、以次充廢、以多計少等方式獲取不正當利益60多萬元，時間達1年以上。
這3家企業(yè)發(fā)現(xiàn)廢品管理問題后，都在第一時間修訂了報廢處理流程，調(diào)整了相關管理人員的工作崗位。這一點在企業(yè)里容易出現(xiàn)問題，【智風績效】輔導總結(jié)了以下報廢品管理的主要方法及注意事項：
（1）針對廢品的申請、判定、收購商的聯(lián)系、報價、核價、過磅、收款、入賬、審計、稽核等環(huán)節(jié)，分解到不同的部門和責任人。使用部門或倉庫負責報廢的申請，工程部、品質(zhì)部負責報廢的判定，采購部負責收購商的聯(lián)系、報價，財務部負責核價、收款、入賬，倉庫人員、行政人員、財務人員共同負責稱重，門衛(wèi)負責檢查放行，規(guī)范數(shù)據(jù)報表，接受全員監(jiān)督。第1家企業(yè)在實施這些管理措施后，第1個月就增收9萬多元。依報廢單據(jù)為例，一家企業(yè)將《報廢單》重新進行修訂，并將《報廢單》匯總為《報廢清單》，也取得了良好的控制效果， 這些企業(yè)在處理完事件后，都聘請了律師到企業(yè)對各組管理人員進行了相關的法律教育。
（2）在完善流程的基礎上，關注具體執(zhí)行動作、監(jiān)督動作。比如對磅秤的定期校準、對廢品的詳細歸類管理，某企業(yè)的管理人員在出售廢鐵時發(fā)現(xiàn)，收購商空車稱重時，車輛上200多公斤的大水箱裝滿了水，在裝廢品時趁人不注意就把水箱里的水放掉，到計價稱重時便可以獲得重量差。這一問題被管制后，采購部再次聯(lián)系各收購商來收廢品，愿意到企業(yè)交涉、議價的收購商減少了一大半。
（3）第三家企業(yè)根據(jù)大數(shù)據(jù)來判斷問題的方法值得借鑒。針對物料類報廢，企業(yè)可以根據(jù)生產(chǎn)總產(chǎn)量、總?cè)霂鞌?shù)量、成品合格率、報廢率，結(jié)合報廢品重量、報廢品市場價格，每月進行對比即可發(fā)現(xiàn)問題，也可以用目標成本來判斷并檢視報廢品的變化。
（4）回收二次加工的方法。有的企業(yè)邊角料、尾料、廢料、廢品較多，企業(yè)采購人員、財務人員和主要供應商達成價格共識，對這些廢品廢料進行回收并進行二次加工，供應商收取一定的加工費。
（5）在人員方面，一視同仁，嚴格管理。企業(yè)老板不能抱著“肥水不流外人田”的思路，對廢品處理采取“睜一只眼閉一只眼”的態(tài)度，即使負責人是“關系戶”，也應該把數(shù)量、重量、金額計算清楚，防止有人從中“渾水摸魚”。
（6）在稱重出售時，需要三方共同參與。對參與的具體人員安排輪值，并指定相關人員定期抽查廢品管理過程。
